Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại qq365

Dữ liệu tài khoản của bạn — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
qq365 Chính sách bảo mật dữ liệu tại qq365
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được lưu trữ an toàn và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý khiếu nại hoặc xác minh tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch khỏi bị đánh cắp.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để hỗ trợ tra cứu và xử lý khiếu nại. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 1 ngày làm việc và xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Không vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không phải xác thực lại mỗi lần. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.